Rujukan Laman

Bagaimana ak5877 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ak5877, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform ini.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses TersediaPematuhan Privasi MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
ak5877 Bagaimana ak5877 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, cara kami memproses maklumat tersebut, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform ak5877 untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu isu privasi asas dan mengarahkan anda ke saluran yang betul.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman, pemindahan atau semakan data peribadi anda dengan cara yang selamat dan boleh dikesan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak5877 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang kukuh merangkumi penyulitan, kawalan akses dan polisi penyimpanan yang jelas supaya maklumat anda sentiasa berada dalam kawalan anda sepenuhnya.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang anda hantar melalui ak5877 — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit semasa dalam transit dan semasa disimpan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang mengenal pasti percubaan akses yang mencurigakan secara automatik untuk keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Semakan dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan sedemikian.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi ak5877

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan prosedur permintaan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti GrabPay atau FPX dikumpul hanya semasa transaksi diproses.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga anda log masuk dengan selamat, dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Butiran pembayaran dihantar terus kepada pemproses yang berkaitan menggunakan penyulitan TLS. ak5877 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet elektronik anda secara langsung dalam sistem kami.

Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan di Malaysia, selepas itu data dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.